CTstage Cloud無料体験ツアーCTstage Cloud無料体験ツアー

無料で体験できる今がチャンスだよ!
充実体験の7日間! リアルタイム管理ツール体験 電話操作ツール体験 統計ツール体験 設定ツール体験 充実体験の7日間! リアルタイム管理ツール体験 電話操作ツール体験 統計ツール体験 設定ツール体験
2021年3月31日まで募集中!2021年3月31日まで募集中!

No.1 コンタクトセンターをクラウドで体験No.1 コンタクトセンターをクラウドで体験

25年にわたりコンタクトセンター市場
を支え続ける
国内シェアNo.1の
OKIの「CTstage」
そのコンタクトセンター機能を
クラウドで提供する
「CTstage Cloud」を
今だけ7日間、お客さまPCにて
無料で体験できます!

在宅による脱・三密、需要変動への
迅速な対応に向けて
クラウドの世界をOKIとともに
体験しませんか?

  • カンタン!

    届いたその日から
    お客さまPCにて高機能体験!

  • えらべる!

    ワクワク業務コースと
    しっかり管理コースをご用意!

  • リアル!

    専用の電話番号で
    運用体験できる!

ご案内資料をダウンロードする(お客さま情報を3つご入力ください)>

SPECIAL MOVIE

デジタルシフトを実現するCTstageの魅力
デジタルシフトを実現するCTstageの魅力 [4分45秒]

体験ツアー3つのポイント体験ツアー3つのポイント

  • 1 届いたその日から新体験!

    体験キットが届いた日から7日間、無料でお使いいただけます。お客さまPCに、体験キットに同梱するモバイルルーターをつなげてソフトをインストールするだけで、在宅でもオフィスでも、本格コンタクトセンター機能を体験できます。

    お客様拠点図
    女性イラスト
  • 2 目的別に選べる3コース

    「CTstage Cloud」が初めての方でも簡単に体験いただけるツアーを、3コースご用意しました。お客さまに定評のある管理/統計ツールを使って、コンタクトセンターの運用・分析・改善への近道を、オフィスやご自宅でお試しください。

    3コースの図
    女性イラスト

    • 運用編
      • 社内も在宅も区別なく!リアルタイム管理ツール体験 社内も在宅も区別なく!リアルタイム管理ツール体験
        • 業務や運用の状況に応じて、モニタリング項目の追加/変更が自由にできる
        • 管理ツール上でオペレーターの通話モニター/チャットによるフォロー/業務変更ができる
      • 応対品質向上を実現!電話操作ツール体験 応対品質向上を実現!電話操作ツール体験
        • お待たせ時間/IVRで選択されたメニューなどのお客さま情報を、着信ポップアップで表示できる
      運用編図運用編図
    • 分析編
      • センターの改善に貢献!統計ツール体験 センターの改善に貢献!統計ツール体験
        • あらかじめ準備された100個の統計項目から複数を選択し、集計ができる
        • 問い合わせ理由ごとの統計情報がとれる
      分析編図分析編図
    • 改善編
      • センターの改善に貢献!統計ツール体験 センターの改善に貢献!統計ツール体験
        • イベント対応のスケジュールや業務の繁忙などの運用変更が自由にできる
        • 掛けなおしやVIPのお客さま優先などのコールフロー変更が自由にできる
      改善編図改善編図
  • 3 専用の050番号で運用体験できる!

    同時2通話ができる050番号もご提供します。3コースを通話状態で体験できるだけでなく、待ち呼が発生したときの動作確認もOK!普段の運用と照らし合わせながら、ツアーを最後まで満喫してください。

    コールセンター写真 コールセンター写真
    女性イラスト
ご案内資料をダウンロードする(お客さま情報を3つご入力ください)>

ご利用の流れご利用の流れ

  1. お申し込み
    体験ツアーご案内資料は、3項目の入力だけで簡単ダウンロード!体験をご希望の際には、利用開始希望日とともに改めてお申し込みください。
    お申し込みイラスト
  2. お届け
    ご利用開始日が決まりましたら、OKIから体験キットを郵送します。同梱する説明書に従ってPC接続/ソフトインストールを行ってください。
    お届けイラスト
  3. 7日間の体験
    体験ツアーの説明書をご覧になりながら、管理/統計ツールや着信・音声品質などをご評価ください。オフィスと在宅者の通話も可能です。
    7日間の体験イラスト
  4. ご返却
    体験キットに同梱されている手順書に沿って梱包し、着払い伝票を貼ってOKIへ郵送してください。アンケートへのご協力をお願いします。
    ご返却イラスト

経験豊富なOKIのスタッフが遠隔サポートします経験豊富なOKIのスタッフが遠隔サポートします

新型コロナの影響により
顧客の生活様式の変化に加え、
電話とチャットの融合など
コンタクトセンター利用形態も変化しています。

コンタクトセンター運営会社では
スタッフの在宅勤務による脱・三密とそのサポート
需要変動への迅速な対応など
「デジタルシフト」が求められています。

これらに対応できる「CTstage Cloud」
無料で体験できる、この機会にぜひお試しください!

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